Ketentuan Layanan
Selamat datang di Dungdung.pet! Syarat dan Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur penggunaan Anda atas situs web kami https://dungdung.pet dan layanan yang disediakan oleh Dungdung.pet. Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.
1. Ketentuan Umum
- Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk menggunakan situs web kami.
- Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.
- Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Pembaruan akan diposting dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang telah direvisi.
2. Pesanan & Pembayaran
- Semua harga yang tercantum dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
- Kami berhak untuk membatalkan atau menolak pesanan apa pun sesuai kebijakan kami.
- Pembayaran harus diselesaikan melalui metode pembayaran yang tersedia di situs web kami.
- Jika pembayaran Anda ditolak, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam memproses pesanan Anda.
3. Pengiriman & Pengantaran
- Pesanan diproses dan dikirim dalam jangka waktu perkiraan yang diberikan saat pembayaran.
- Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda dan faktor eksternal di luar kendali kami.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh perusahaan pengiriman.
4. Pengembalian & Penukaran
- Kami menerima pengembalian dan penukaran dalam waktu 3 hari setelah pesanan diterima, dengan syarat barang belum digunakan dan masih dalam kemasan aslinya.
- Pengembalian dana (jika berlaku) akan diproses setelah barang yang dikembalikan diperiksa.
- Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian kecuali jika barang tersebut cacat atau salah.
5. Perilaku Pengguna
- Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk tidak:
- Terlibat dalam aktivitas curang, ilegal, atau berbahaya.
- Menyebarkan spam, malware, atau konten berbahaya lainnya.
- Menggunakan konten atau produk kami untuk tujuan komersial yang tidak sah.
6. Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh konten di situs web kami, termasuk logo, gambar, dan teks, adalah milik Dungdung.pet dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta
- Anda tidak diperbolehkan menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis sebelumnya.
7. Batasan Tanggung Jawab
- Dungdung.pet tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs web atau produk kami.
- Kami tidak menjamin bahwa situs web kami akan bebas dari kesalahan atau gangguan.
8. Hukum yang Berlaku
- Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum [Yurisdiksi]. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di [Yurisdiksi].
9. Hubungi Kami
- Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: Dungdung.pet
Email: info@dungdung.pet
Telepon: +62812251100
Situs web: https://dungdung.pet
Terakhir Diperbarui: 25 Maret 2026